Det er Sparekassens mål at alle kunder i Dragsholm Sparekasse oplever kompetent og fejlfri rådgivning og at dette afspejler sig i kundetilfredsheden. Er det ikke tilfældet og ønsker du at klage over Sparekassens håndtering er det en mulighed. Vi læser alle klager nøje, så du får en relevant tilbagemelding og vi kan blive klogere på, hvad vi kan gøre bedre.

Hvis du ønsker at klage over Dragsholm Sparekasse, skal du i første omgang kontakte din rådgiver eller afdeling. Hvis du herefter fortsat er uenig i Dragsholm Sparekasses behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Dragsholm Sparekasse. Du kan bede din rådgiver eller afdeling om at blive henvist eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte.

Hvis du ikke er kunde, skal du kontakte den klageansvarlige direkte.